買取は何点から可能ですか？
1点から買取いたしますので、お気軽にご相談ください。
出張買取の費用や見積・査定の手数料はかかりますか？
出張・見積・査定も無料でご対応いたします。
買取・査定の際に用意しなくてはならない物はありますか？
ご本人確認のため身分証明書が必要になります（代理人の場合は身分証と委任状、未成年の方の場合は学生証などの身分証と保護者の承諾書が必要です）。
宅配買取の場合は、身分証明書のコピーと振込先口座情報等のお客様情報記載のメモを同梱の上、お送りください（宅配買取の詳細はこちら）。
出張買取はどこまで来てもらえますか？
横浜市を中心に、神奈川、東京、千葉、埼玉など首都圏全域対応いたします（首都圏外につきましてもご相談ください）。
出張買取はいつでも対応してもらえますか？
お問い合わせ当日や翌日ですと査定員が対応できない場合がありますので、まずは一度お問い合わせください。
査定金額の支払いはどのようになりますか？
出張買取・持込買取の場合は、買取確定後その場で現金にてお支払いいたします。ご希望の場合や、宅配買取の場合は、ご指定の口座に振込手数料を差し引いた買取金額をお振込みいたします。
買取できない物はありますか？
お品物の状態によっては値段がつかない場合がございます。また、刀剣類など登録証がないと買取できない品目もございます。まずは一度お問い合わせください。
査定金額に満足がいかない場合でも売却しなくてはなりませんか？
お客様ご納得いただけるよう心掛けておりますが、万一ご納得いただけない場合はお断りいただくこともできます。出張買取の場合、買取に至らなくても出張費は無料です。宅配買取の場合、商品返送時の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。